Contacter Decovix
Chez Decovix, nous comblons le fossé entre la vision architecturale et les solutions d'intérieur haut de gamme. Notre mission est de faire en sorte que chaque espace raconte une histoire de qualité et d'innovation.
Que vous soyez un client particulier suivant une commande, un designer professionnel ou un talent souhaitant rejoindre notre équipe, nous avons organisé nos ressources pour vous fournir une assistance rapide et précise.
Commandes & Support
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience Decovix, du paiement à la livraison.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande et où trouver les informations de suivi ? +
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. La livraison standard dans l'UE prend généralement 3 à 7 jours ouvrables.
Est-il possible de modifier ou d'annuler ma commande après qu'elle a été passée ?+
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans un délai de 2 heures. Si elle est déjà expédiée, veuillez refuser la livraison ou retourner les articles à l'arrivée.
Quelle est votre politique de retour et comment puis-je initier un retour ?+
Nous offrons un délai de retour de 30 jours pour les articles non utilisés dans leur emballage d'origine. Contactez notre équipe pour initier un retour.
Expédiez-vous à l'international hors de l'UE et y a-t-il des restrictions ?+
Nous ne livrons actuellement qu'au sein de l'UE. Pour les restrictions sur les territoires insulaires, veuillez consulter notre politique d'expédition.
B2B & Partenariats
Conditions spéciales de vente et de coopération pour les architectes d'intérieur, les architectes et les développeurs commerciaux.
Département des Ventes
Email: sales.b2b@decovix.com
Offrez-vous des tarifs spéciaux ou des remises professionnelles pour les experts inscrits ?+
Nous ne proposons pas de remises fixes ; cependant, nous fournissons des devis personnalisés pour chaque commande en fonction de sa valeur totale et de son volume.
Pouvez-vous fournir des factures exonérées de TVA ? +
Pour les entreprises de l'UE disposant d'un numéro de TVA VIES valide, nous fournissons des factures intracommunautaires avec 0 % de TVA.
Gérez-vous le sourcing personnalisé ? +
Nous vendons notre assortiment actuel, mais nous pouvons contacter nos fabricants pour demander une production personnalisée pour votre projet.
Quels sont les modes et conditions de paiement pour les clients B2B ?+
Nous proposons les virements bancaires et les factures pro forma. Le traitement commence après réception du paiement anticipé de 100 %.
Grandir avec Decovix
Nous sommes plus qu'une plateforme e-commerce ; nous sommes un carrefour pour les innovateurs du design. Notre équipe s'agrandit rapidement et nous recherchons toujours des talents passionnés par l'esthétique.
"Nous ne vendons pas seulement du design, nous créons des environnements qui inspirent les gens au quotidien."
— Équipe Talent
Rejoindre l'Équipe
Nous recherchons toujours des personnes passionnées qui aiment le design, l'innovation et la croissance numérique.
Département RH
Email: info@decovix.com
Recrutez-vous des talents à distance ? +
Oui, plusieurs de nos postes en marketing et design sont ouverts aux candidats à distance partout en Europe.
Proposez-vous des programmes de stage pour les jeunes professionnels ? +
Nous ne proposons pas de stages traditionnels, mais nous sommes ouverts à une collaboration par projet ou via des contrats temporaires.
Quel est votre processus de recrutement et combien de temps prend-il ?+
Nous n'avons pas d'étapes de recrutement fixes. Le délai dépend entièrement du profil du candidat et du projet spécifique.
Quelles qualités et valeurs recherchez-vous chez les candidats potentiels ?+
Nous recherchons des candidats dotés d'une expertise fraîche, capables de nous apprendre quelque chose de nouveau et de prendre des initiatives.
Limoprof SL (Decovix Brand)
Plaza Honduras 20, 14
46022 Valencia, Spain
⏰ Heures d'ouverture
Lundi - Vendredi: 09:00 - 18:00 (CET)
*Remarque : Nos horaires d'ouverture, ainsi que les délais de traitement et de livraison des commandes, peuvent varier pendant les jours fériés, les périodes de soldes saisonnières ou en cas de perturbations logistiques imprévues. Les informations détaillées sont mises à jour en temps réel sur la fiche produit.
