Aldex Danton 1L floor lamp, black, H 175cm

Informations sur la livraison – Pays de l'UE

1. Traitement des commandes

Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures après leur validation. La plupart des envois sont expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables .

Toutefois, en fonction du produit, de la disponibilité du fabricant ou des jours fériés, les délais de préparation et d'expédition peuvent aller jusqu'à 14 jours ouvrables ou plus .

Le délai de livraison estimé est indiqué sur chaque page produit. Pour toute question concernant la préparation ou l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter via la page produit ou à l'adresse info@decovix.com .

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'état de la livraison. Veuillez noter que les informations de suivi du transporteur peuvent ne pas être mises à jour en temps réel et que des retards peuvent survenir.

2. Modifications de l'adresse de livraison

Si vous devez modifier l'adresse de livraison, veuillez nous contacter à l' adresse info@decovix.es pendant la période de traitement de votre commande.

Une fois la commande expédiée, il ne sera plus possible de modifier l'adresse.

3. Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse en fonction du poids, des dimensions et de la destination de la commande :

• Livraison standard pour les commandes inférieures à 100,00 € : 4,95 € (TVA incluse)
  
• Commandes supérieures à 100,00 € : Livraison gratuite
  
• Les articles volumineux ou hors gabarit nécessitant un emballage supplémentaire ou une livraison sur palette spéciale peuvent entraîner des frais de livraison supplémentaires. Ces frais seront clairement indiqués sur la page du produit et dans votre panier lors du paiement. Frais de livraison supplémentaires : 24,95 € (TVA incluse).

4. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison dépendent du pays de destination et de l'adresse de livraison. Pour certains produits de fabricants spécifiques, ces délais peuvent être plus longs. Le délai de livraison moyen est indiqué sur chaque fiche produit.

Les délais de livraison peuvent être plus longs pendant les jours fériés, les week-ends, les périodes de soldes saisonnières ou en raison des horaires d'exploitation des transporteurs dans différents pays. Nous vous remercions de votre compréhension.

Bien que nous nous efforcions toujours de livrer les commandes le plus rapidement possible, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des retards de la part des prestataires logistiques, peuvent prolonger les délais de livraison.

Vous pouvez à tout moment vérifier l'état de votre livraison ou demander des informations supplémentaires en nous contactant à l' adresse info@decovix.com .

5. Pays de livraison

Nous livrons dans 25 pays européens .

Dans certains pays, la livraison peut être limitée aux régions éloignées ou aux territoires insulaires , ou certaines livraisons peuvent entraîner des frais supplémentaires , qui seront automatiquement calculés dans le panier d'achat lors du passage à la caisse et après avoir indiqué votre adresse de livraison.

Certains produits peuvent ne pas être expédiés vers certains pays . Vous serez informé(e) lors de la préparation de votre commande si des restrictions s'appliquent.

Actuellement, nous livrons dans les pays suivants :

1. Autriche
2. Belgique
3. Bulgarie
4. Hongrie
5. Allemagne
6. Grèce [1]
7. Danemark
8. Irlande [2]
9. Espagne [3]
10. Italie [4]
11. Chypre [5]
12. Lettonie
13. Lituanie
14. Pays-Bas
15. Pologne
16. Portugal [6]
17. Roumanie
18. Slovaquie
19. Slovénie
20. Finlande
21. France
22. Croatie
23. République tchèque
24. Suède
25. Estonie

Notes de bas de page / Restrictions géographiques :

1. Grèce : La livraison n'est pas disponible pour les territoires insulaires grecs (par exemple, la Crète, Corfou, Santorin, Ithaque, etc.).
   
2. Irlande : La livraison n’est pas possible pour tous les produits. Vous pourrez sélectionner l’Irlande comme adresse de livraison lors de votre commande.
   
3. Espagne : Nous n’effectuons pas de livraisons à Ceuta ni à Melilla. La livraison aux îles Baléares et aux îles Canaries entraînera un supplément de 19,95 € (TVA incluse).
   
4. Italie : La livraison n'est pas disponible pour les petites îles italiennes, notamment les petites îles siciliennes, les petites îles sardes, les îles de la mer Adriatique et les îles de la mer Tyrrhénienne.
   
5. Chypre : La livraison n’est pas possible pour tous les produits. Vous pourrez sélectionner Chypre comme adresse de livraison lors de votre commande.
   
6. Portugal : La livraison n'est pas disponible pour les îles des Açores ni de Madère.

Pays vers lesquels nous n'effectuons pas de livraison

• Luxembourg
• Malte
• Andorre
• Liechtenstein
• Cité du Vatican
• Suisse
• Royaume-Uni
• Islande

6. Restrictions d'adresse

Nous ne sommes pas en mesure d'effectuer des livraisons à certains types d'adresses , notamment :

• bases militaires
• Boîtes postales
• Adresses virtuelles ou de réexpédition de courrier
• Prisons, écoles ou institutions gouvernementales
• Lieux où l'accès à la livraison est restreint ou limité

Pour garantir une livraison réussie, veuillez fournir une adresse physique valide où quelqu'un pourra réceptionner et signer votre commande.

7. Assistance clientèle

Pour toute question ou demande d'assistance, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

📧 info@decovix.es